für unseren Bereich Kundenmanagement/Interne Dienste, zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben:

• Kundenpflege im Tarif- und Sondervertragskundensegment, Vertragsdatenpflege, Überwachung von Tarifgültigkeiten, Qualitätsmanagement


• Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse im Bereich CRM


• Vertriebsunterstützung hinsichtlich Kommunikation mit Sondervertragskunden


• Unterstützung im Bereich Lieferantenwechselmanagement, fallabschließende Klärung von fehlerhaften Wechselprozessen mit den betroffenen Marktpartnern


• Weiterentwicklung eines automatisierten Lieferantenwechselprozesses


• Abschluss & Pflege von Lieferantenrahmenverträgen mit unseren Marktpartnern
  Pflege der Stammdaten unserer Marktpartner

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung


• Kenntnisse in den energiewirtschaftlichen Prozessen nach GKPE, GeliGas, MaBis & GabiGas


• Prozessorientierte und analytische Denk- und Arbeitsweise


• Hohes Engagement verbunden mit Team- und Organisationsfähigkeit


• Kenntnisse des ERP / EDM Systems kVASY der SIV AG von Vorteil


• Sicherer Umgang in den Microsoft-Produkten Word & Excel

Korrektes, sicheres und kundenorientiertes Auftreten, verhandlungssichere Kommunikation in Wort und Schrift, der geübte Umgang mit Standardsoftware (MS-Office) und die ständige Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung setzen wir voraus. Dabei unterstützen wir Sie durch interne und externe Maßnahmen.

Wir bieten:

• Einen zukunftsfähigen Arbeitsplatz bei einem innovativen Energieversorger in Hamburg mit interessanten Aufgaben in einem motivierten Teamumfeld


• Eine leistungsgerechte Vergütung und eine moderne betriebliche Altersversorgung

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und Angabe des möglichen Eintrittstermins. Elektronische Bewerbungen sollten ausschließlich aus einer PDF-Datei bestehen, die alle Unterlagen enthält.

Elektronische Bewerbungen bitte an Personal@enversum.de.

Bitte nennen Sie bei Ihrer Bewerbung „EnVersum-Vertragsmanagement“.